1- Quais modelos e marcas trabalhamos ?
Trabalhamos com todas as marcas e modelos, exceto Apple e Xiaomi.
2- Quais defeitos trabalhamos ?
Trabalhamos exclusivamente com reparos em HARDWARE, não realizamos serviços relacionados a softwares (como instalação de programas e impressoras).
3- Consertamos qualquer um dos defeitos listados:
Não liga, liga e desliga, liga sem imagem, em curto, não carrega a bateria, não reconhece bateria, só liga na bateria, imagem escura, tela branca, tela piscando, tela apagando, placa mãe com trilhas rompidas, carcaças e dobradiças quebradas, troca de conectores, troca de teclados inclusive os embutidos, troca de telas, touchpad não funciona, super aquecimento, carcaças quebradas, higienização preventiva ou corretiva, troca de pasta térmica, não acessa hd, não reconhece wifi, não acessa a bios, remoção de senha da bios, bios corrompida, regravação de bios entre outros.
Não trabalhamos com reparo de componentes BGA, troca de processadores soldados na placa mãe, troca de pch, troca de ponte sul, troca de ponte norte, troca de slot de memória e troca de socket do processador.
4- Qual é o prazo de garantia
Todos os nossos serviços possuem 3 meses de garantia.
5- Além de notebooks, trabalhamos com quais equipamentos ?
Trabalhamos também com reparos em placas de alguns modelos de videogames (Playstation 4 e 5, Xbox One e Series), também fazemos reparos em placas mães de desktops gamers (consulte o modelo e defeito da sua placa pelo WhatsApp), também trabalhamos com recuperação de dados em notebooks com defeito, em pen drive quebrado e em HD queimado.
6- Também trabalhamos com recuperação de dados ?
Sim... Consulte o seu caso, mas já posso adiantar que recuperamos dados de pen drives quebrados, e HDs com a placa lógica queimada, além é claro de dados em notebooks que estejam ou não ligando.
7- Como funciona o orçamento, é possível um orçamento pelo WhatsApp ?
Na maioria dos casos sim, é possível passar um orçamento prévio pelo WhatsApp (mediante uma explicação do defeito apresentado e modelo exato do notebook, vídeos e fotos são bem-vindos), normalmente até preferimos passar o orçamento pelo WhatsApp antes mesmo do equipamento chegar na assistência. Mas em alguns casos e defeitos mais complexos, pode ser necessário uma análise física no aparelho para um orçamento correto.
Antes de ser executado qualquer reparo ou intervenção no equipamento, SEMPRE será passado um orçamento.
8- Qual é o prazo para orçamento e para reparo ?
O prazo pode variar de acordo com a demanda no momento, mas em média é de 1 à 2 dias úteis para orçamento, e de 2 à 5 dias úteis para reparo (podendo ser maior, se necessário encomenda de peças ou componentes).
9- Em que local fica o laboratório da InfoMania Assistência Técnica ?
Nosso laboratório fica localizado na cidade de Macaé - RJ, mais precisamente no bairro Sol e Mar, próximo aos Cavaleiros, Cancela Preta, Riviera, Praia Campista, Visconde, Costa do Sol...
